Chính Sách
Bảo Mật
qq98

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi qq98 nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến qq98.tech cũng như các ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm: người đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký, và khách truy cập chưa đăng ký. Bằng việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qq98, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

qq98 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và tối thiểu để vận hành dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Dưới đây là phân loại đầy đủ các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. qq98 cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được liệt kê và đã được người dùng đồng ý:

• Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng thông qua các đối tác thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ và ngăn ngừa gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách kịp thời và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Chương trình khuyến mãi: Gửi thông tin về các ưu đãi, khuyến mãi và chương trình thưởng phù hợp với sở thích của từng người dùng (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cá cược vấn đề và cung cấp can thiệp kịp thời để bảo vệ phúc lợi người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

qq98 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Cụ thể, chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép qq98 xử lý dữ liệu cá nhân theo phạm vi được mô tả trong Chính Sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo luật pháp Việt Nam, đặc biệt liên quan đến quy định phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của qq98 như ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

qq98 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi — không có dữ liệu tài chính hay thông tin định danh đầy đủ nào được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với qq98.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: qq98 tuân thủ mọi yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan thuế, cơ quan phòng chống tội phạm tài chính và tòa án.

6 Lưu Tr ữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

qq98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "bảo vệ từ lúc thiết kế" (Privacy by Design) và liên tục được cập nhật để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ qq98 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ tại chỗ (at rest) cũng được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát liên tục.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, nguồn điện dự phòng và sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qq98 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản người dùng nhằm tăng cường bảo vệ khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: qq98 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

qq98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ hàng và các tính năng bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của qq98, đặc biệt là chức năng đăng nhập và giao dịch.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cam kết của qq98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

9 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em

qq98 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), qq98 kiểm tra ngày sinh và tài liệu định danh để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, qq98 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản qq98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qq98 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ qq98.tech và trang Chính Sách Bảo Mật trong thời gian ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này và lưu trữ các phiên bản cũ để tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qq98 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách qq98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống chat trực tuyến trên qq98.tech — phù hợp cho các vấn đề cần giải quyết khẩn cấp.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành Việt Nam.